Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website, Buchungs- und Zahlungsprozesse sowie Coaching-Leistungen.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere die DSGVO, das BDSG (neu) und weitere datenschutzrechtliche Vorschriften.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Inhaberin: Alessia Dochtermann
Adresse: Bonfelder Str. 66, 74078 Heilbronn
E-Mail: kontakt@inclutism.de
Telefon: [Telefonnummer wird nachgereicht]
Website: https://www.inclutism.de

2. Hosting

Diese Website wird bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp, Deutschland gehostet.

Die Server von Mittwald befinden sich in Deutschland und unterliegen dem deutschen Datenschutzrecht.

Mit Mittwald wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) abgeschlossen.

3. Erhobene Daten

3.1 Bei Websitebesuch

IP-Adresse, Browser, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Referrer-URL (siehe Zugriffsdaten & Logfiles)
Cookies (sofern aktiv – siehe Cookies & Tracking)

3.2 Bei Buchung von Leistungen (Calendly)

Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
Gewählte Leistung, Datum & Uhrzeit

3.3 Bei Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal)

Zahlungsinformationen (Kartendaten nur verschlüsselt über Anbieter)
Rechnungsadresse
Betrag & Buchungsdatum

3.4 Bei Durchführung von Online-Sessions

Kommunikationsdaten (Audio/Video, Chat)
ggf. Notizen aus Sessions (im Rahmen der Coaching-Leistung)

4. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung der Website und Buchungssystem
Abwicklung von Zahlungen und Rechnungen
Durchführung von Coaching- und Beratungsleistungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Rechnungslegung)
Kommunikation mit Kunden per E-Mail/Telefon

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Vertragliche Pflichten (§6 Abs.1 b DSGVO)
Berechtigtes Interesse (Kommunikation, Marketing, Betrieb der Website) (§6 Abs.1 f DSGVO)
Einwilligung bei optionalen Tools / Newsletter (§6 Abs.1 a DSGVO)

6. Zahlungsanbieter

6.1 Stripe

Verarbeitung von Zahlungsdaten zur Abwicklung der Transaktion
Daten werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung genutzt
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

6.2 PayPal

Gleiches Verfahren wie Stripe
Transaktionen erfolgen verschlüsselt über PayPal-Server
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

7. Buchungstool

7.1 Calendly:

Verarbeitung der Buchungsdaten (Name, E-Mail, gebuchte Leistung)
Speicherung von Terminen für die Koordination
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

8. Videokonferenzdienste

Zoom, MS Teams, FaceTime
Audio-/Videodaten werden für Online-Coaching verarbeitet
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Einwilligung durch Teilnahme
Hinweis: Zoom & Teams können Daten in Drittstaaten (USA) verarbeiten → Datenschutzhinweis auf deren Plattformen beachten

9. Speicherung und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Vertragszweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Rechnungen 10 Jahre).
Nach Ablauf werden Daten regelmäßig gelöscht oder anonymisiert.

10. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind.

Falls weitere Cookies (z. B. für Analysezwecke) eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über ein Consent-Tool.

Optional: Google Analytics / Tracking nur nach Einwilligung
Möglichkeit zum Widerruf jederzeit über Browser-Einstellungen oder Consent-Tool

11. Zugriffsdaten und Logfiles

Beim Besuch der Website erhebt unser Hostinganbieter automatisch Daten über Zugriffe auf die Seite, sogenannte Server-Logfiles. Zu diesen Daten gehören:

Besuchte Website
Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten dienen der technischen Überwachung und Sicherheit der Website und werden nach maximal 7 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

12. Weitergabe von Daten

Keine Weitergabe an unberechtigte Dritte
Weitergabe an Dienstleister (Zahlungsanbieter, Buchungstool, Videokonferenz) nur im Rahmen der Leistungsdurchführung

13. Rechte der Betroffenen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Bitte wenden Sie sich hierzu an: alessia.dochtermann@inclutism.de

14. B2B – Kunden

Für Organisationen gilt: kein Widerrufsrecht
Daten werden nur im Rahmen des Vertragsverhältnisses verarbeitet

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

INCLUTISM behält sich vor, die Datenschutzerklärung anzupassen
Änderungen werden auf der Website veröffentlicht

Stand: Januar 2026